Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

qui88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website qui88.asia. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm đảm bảo sự minh bạch tuyệt đối trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với hệ thống của qui88 thông qua bất kỳ thiết bị hoặc kênh truy cập nào, bao gồm trình duyệt web trên máy tính, thiết bị di động, ứng dụng và các nền tảng liên kết khác.

1.1. Cam kết cốt lõi về quyền riêng tư

• qui88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của Thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận.
• Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.
• Thành viên luôn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu.
• Toàn bộ hệ thống lưu trữ và xử lý dữ liệu của qui88 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.

qui88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, ảnh chân dung khuôn mặt (selfie), tài liệu xác minh địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, BIDV), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi với đội ngũ chăm sóc Thành viên qua chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng, các trang đã xem, đường dẫn điều hướng trong hệ thống.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả thắng/thua, lịch sử sử dụng khuyến mãi.
• Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập: Token xác thực, dữ liệu phiên truy cập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện.

Mọi thông tin cá nhân do qui88 thu thập đều được sử dụng với mục đích xác định rõ ràng và trong phạm vi cần thiết. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu vượt ra ngoài các mục đích đã công bố dưới đây:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản Thành viên; xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược một cách chính xác và kịp thời.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) để ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ an toàn cho toàn bộ hệ thống.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, xác thực danh tính khi đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí địa lý mới, cảnh báo hoạt động bất thường.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người dùng Việt Nam.
• Truyền thông và hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng, thông tin khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn) và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi để phát hiện sớm dấu hiệu cá cược có vấn đề và kích hoạt các công cụ hỗ trợ phù hợp theo chương trình Chơi Có Trách Nhiệm của qui88.

qui88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

4.1. Các trường hợp được phép chia sẻ

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (như MoMo, ZaloPay và hệ thống ngân hàng) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng hệ thống, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với qui88.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, có lệnh tòa án hoặc khi cần hợp tác điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm mạng liên quan đến tài khoản Thành viên.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm định trò chơi độc lập nhằm xác minh tính công bằng của hệ thống RNG (sinh số ngẫu nhiên). Dữ liệu chia sẻ trong trường hợp này được ẩn danh hóa.

4.2. Cam kết với đối tác

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ qui88 đều phải ký kết và tuân thủ Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật không kém hơn tiêu chuẩn của qui88. Chúng tôi thường xuyên đánh giá và kiểm tra mức độ tuân thủ của các đối tác này.

qui88 đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của Thành viên được bảo vệ ở mức cao nhất. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế và liên tục được cập nhật để đối phó với các mối đe dọa mới.

5.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ qui88 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – chuẩn mã hóa mạnh nhất hiện tại.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa yếu tố (MFA): Hệ thống yêu cầu xác thực bổ sung khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới, địa chỉ IP khác thường hoặc hành vi bất thường.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ kỹ thuật an ninh mạng theo dõi toàn bộ hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng ngay lập tức với mọi dấu hiệu xâm nhập trái phép.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập theo định kỳ hàng quý.

5.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu

qui88 chỉ lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo quy định pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu phòng chống rửa tiền).
• Tài liệu KYC: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng.
• Cookie phiên đăng nhập: Tự động xóa sau khi phiên kết thúc hoặc tối đa 30 ngày.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa sau 06 năm kể từ ngày đóng tài khoản.

qui88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu năng hệ thống. Dưới đây là thông tin chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1. Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Cookie này không thể tắt vì hệ thống sẽ không hoạt động đúng nếu thiếu chúng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản để cải thiện trải nghiệm người dùng trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với hệ thống nhằm giúp qui88 cải thiện thiết kế và hiệu năng trang.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và xác minh tính toàn vẹn của phiên đăng nhập.

6.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của qui88. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến, bạn có thể tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt đang sử dụng .

qui88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của Thành viên liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách gửi yêu cầu qua email [email protected]:

Dịch vụ của qui88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng cá cược trực tuyến.

• Trong quá trình đăng ký, tất cả Thành viên phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp ngày tháng năm sinh chính xác.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc đối chiếu CCCD/CMND để xác nhận độ tuổi trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.
• Hệ thống tự động đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin ngày sinh mâu thuẫn hoặc tài liệu KYC cho thấy Thành viên chưa đủ 18 tuổi.
• qui88 không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản của người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức.

qui88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo thay đổi chính sách cũng sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ và trong phần tài khoản của Thành viên.
• Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn có thể truy cập tại địa chỉ qui88.asia/chinh-sach-bao-mat cùng với ngày cập nhật gần nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách qui88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – thời gian phản hồi trung bình dưới 3 giờ trong giờ hành chính.
• Yêu cầu về dữ liệu cá nhân: Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.
• Khiếu nại bảo mật: Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ rò rỉ dữ liệu, hãy liên hệ ngay để đội ngũ an ninh của chúng tôi có thể phản ứng kịp thời.